Ultimo aggiornamento: ottobre 2025
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è Universosud Società Cooperativa, con sede legale in Via dell’Ateneo Lucano, 85100 Potenza (PZ) – P. IVA 01822830764 – REA PZ-36929
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Sito web: https://www.editriceuniversosud.it
Universosud tratta i dati personali nel pieno rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), del D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche, nonché delle norme nazionali applicabili.
2. Tipologie di dati trattati
Attraverso il sito possono essere raccolti e trattati:
- Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione.
- Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, lingua, sistema operativo, pagine visitate, durata della sessione.
- Dati relativi agli ordini e ai pagamenti: prodotti acquistati, importi, metodo di pagamento (senza memorizzazione dei dati della carta).
- Dati forniti volontariamente: commenti, recensioni, messaggi inviati tramite form di contatto o iscrizione a newsletter.
- Dati tecnici raccolti automaticamente tramite cookie e strumenti analoghi.
3. Finalità del trattamento
I dati sono trattati per:
- Gestire ordini e acquisti online, inclusa la spedizione, la fatturazione e l’assistenza post-vendita.
- Adempiere obblighi di legge, contabili e fiscali.
- Garantire la sicurezza informatica e prevenire frodi o accessi non autorizzati.
- Inviare comunicazioni promozionali e newsletter, previo consenso.
- Analizzare e migliorare i servizi del sito e l’esperienza utente.
4. WooCommerce – Dati raccolti durante la navigazione e il checkout
Durante la procedura di acquisto nel negozio online, raccogliamo informazioni necessarie per elaborare gli ordini:
Durante la visita del sito:
- Prodotti visualizzati (per mostrarti, ad esempio, quelli visti di recente).
- Posizione, indirizzo IP e tipo di browser (per stimare tasse e spedizioni).
- Indirizzo di spedizione (per calcolare e offrire opzioni di consegna).
- Cookie che tengono traccia del contenuto del carrello.
Durante l’acquisto:
Ti chiediamo di fornire nome, indirizzo di fatturazione e spedizione, indirizzo e-mail, numero di telefono, dati di pagamento e, se desideri, la creazione di un account.
Queste informazioni vengono usate per:
- Inviarti conferme d’ordine e aggiornamenti;
- Gestire reclami, resi o rimborsi;
- Elaborare pagamenti e prevenire frodi;
- Creare e gestire il tuo account;
- Soddisfare obblighi fiscali e contabili;
- Migliorare i nostri servizi;
- Inviare messaggi di marketing, solo se hai espresso consenso.
Conservazione dei dati:
- Dati d’ordine: conservati per 10 anni (obblighi fiscali/contabili).
- Account cliente: fino alla cancellazione dell’account.
- Commenti e recensioni: conservati a tempo indeterminato.
Accesso interno:
Amministratori e shop manager possono accedere ai dati per gestire ordini, spedizioni, resi e assistenza clienti.
Condivisione con terze parti:
I dati possono essere condivisi con servizi che contribuiscono al funzionamento del negozio, come:
- Corrieri e servizi di spedizione;
- Provider di pagamento;
- Servizi di hosting e sicurezza informatica;
- Fornitori di newsletter e marketing, se autorizzato.
5. Pagamenti
Accettiamo pagamenti tramite PayPal.
Durante l’elaborazione del pagamento, alcuni dati vengono trasferiti a PayPal (importo, valuta, indirizzo di fatturazione, ID transazione) al solo scopo di autorizzare o completare l’operazione.
Per ulteriori informazioni, consulta la Privacy Policy di PayPal: https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full.
6. Commenti e media
Commenti:
Quando i visitatori lasciano un commento, raccogliamo i dati mostrati nel modulo, oltre all’indirizzo IP e allo user agent del browser per individuare spam.
Una stringa anonimizzata creata dall’e-mail può essere inviata al servizio Gravatar per verificare la presenza di un profilo (privacy: https://automattic.com/privacy/).
Dopo l’approvazione, l’immagine del profilo è pubblicamente visibile accanto al commento.
Media:
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7. Cookie Policy
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- Tecnici o necessari: indispensabili per navigazione, login e funzionalità base del sito e del carrello.
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9. Conservazione dei dati
- Ordini e fatture: 10 anni.
- Account cliente: fino a cancellazione o richiesta di chiusura.
- Commenti/recensioni: a tempo indeterminato.
- Dati di contatto (newsletter): fino a revoca del consenso.
- Log tecnici e sicurezza: 6–24 mesi.
10. Diritti dell’interessato
In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli articoli 15–22 del GDPR, tra cui:
- accesso ai dati personali;
- rettifica, aggiornamento o cancellazione;
- limitazione o opposizione al trattamento;
- portabilità dei dati;
- revoca del consenso (senza pregiudicare la liceità del trattamento antecedente).
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11. Misure di sicurezza
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12. Trasferimento dati extra UE
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14. Modifiche alla presente informativa
Universosud può aggiornare in qualsiasi momento la presente informativa.
Le modifiche entreranno in vigore al momento della pubblicazione su questa pagina.
Ti invitiamo a consultarla periodicamente per restare aggiornato.
Informazioni riassuntive
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